Resumo .
Criação de conteúdo de entretenimento próprio do banco sobre diferentes temas, como esportes, tribos, jogos, tecnologia, sustentabilidade, viagens, estilo de vida, culinária, etc.
O conteúdo cria um mix com os vídeos do próprio banco e forma playlists que podem ser assistidas enquanto o cliente espera para ser atendido. Há uma playlist para a renda de massa do banco e outra para o segmento premium (select) com conteúdo diferenciado.
Adição de conteúdo local às agências em cada província para gerar maior engajamento com os clientes locais.
